Srebrne mindjuše SCE1522 - Minđuše

Gde se nalazi vaša prodavnica?

Srebrni-nakit.rs je internet prodavnica, nemamo klasičan maloprodajni objekat. Porudžbinu možete preuzeti lično na adresi Baba Višnjina 9, Beograd, uz obaveznu prethodnu najavu telefonom.

Kako da poručim nakit?

Nakit možete poručiti preko sajta srebrni-nakit.rs, telefonom ili porukom na SMS/Viber/WhatsApp (064 1188488).

Koji su mogući načini plaćanja?

Fizička lica plaćaju pouzećem, kada im kurir donese pošiljku, ili uplatom na račun 160-505216-53 (uplatnicom, e-bankingom ili m-bankingom). Firme plaćaju unapred, po predračunu. Kod plaćanja unapred dostava košta 420 din i plaća se kuriru prilikom preuzimanja paketa, jer se ne može uplatiti unapred.

Da li dobijam fiskalni račun?

Da. Uz pošiljku dobijate fiskalni račun i obrazac za odustanak od ugovora na daljinu.

Od čega je izrađen vaš nakit?

Sav nakit je od srebra 925 (sterling srebro). Pojedini modeli su emajlirani (obojeni), presvučeni platinom ili ukrašeni cirkonima, biserima, mesečevim kamenom, kristalima, staklom, opalom, tirkizom ili sedefom.

Da li srebro tamni?

Da, tamnjenje je prirodna osobina srebra i javlja se pod uticajem vazduha, vlage i kozmetike. Modeli presvučeni platinom tamne znatno sporije. Nakit čuvajte u kutijici ili kesici, dalje od vlage i parfema, a potamnelo srebro se čisti mekom krpom za srebro.

Da li nakit stiže u poklon kutiji?

Da. Svaki komad nakita šaljemo u kesici sa deklaracijom i ukrasnoj kutijici, pa je spreman za poklon.

Ko dostavlja nakit, koliko košta dostava i za koliko dana stiže?

Šaljemo kurirskom službom Post Express. Cena dostave pouzećem je od 602 din, a kod plaćanja unapred 420 din. Porudžbine primljene radnim danom do 12h šaljemo isti dan, a one primljene posle 12h sledećeg radnog dana. Dostava traje najčešće 1-2 radna dana. Javljamo vam se telefonom kada pripremimo pošiljku.

Da li šaljete u inostranstvo?

Ne. Nakit šaljemo samo na teritoriji Srbije.

Da li je moguće lično preuzimanje?

Jeste, na adresi Baba Višnjina 9, Beograd, uz obaveznu prethodnu najavu telefonom.

Da li mogu da vratim nakit ako mi se ne svidi?

Da. Ako ste kupili kao fizičko lice, možete odustati od kupovine u roku od 14 dana od prijema, ako je nakit nekorišćen, neoštećen i u originalnom pakovanju (kesica sa deklaracijom i ukrasna kutijica). Detalji su na stranici Reklamacije.

Šta ako dobijem pogrešan ili oštećen proizvod?

Javite nam se odmah po prijemu. Odgovor na reklamaciju dobijate najkasnije za 8 dana, a reklamaciju rešavamo najkasnije za 15 dana - zamenom ili povraćajem novca. Postupak je opisan na stranici Reklamacije.

Koje vam je radno vreme?

Radimo radnim danima od 9 do 17h. Vikendom i za državne praznike ne radimo.